لتحميل الحقيبة التدريبية كاملة يرجى الضغط هنا
محتويات الجلسة:
- تعريف الترويج
- شروط الترويج الناجح
- وسائل الترويج
تعريف الترويج:
هو رسالة للزبائن لإخبارهم عن منتجاتك
فالزبون الذي لا يعلم شيئاً عن مشروعك لن يشتري منك وهنا تكون أهمية الترويج، كما أن الترويج يكون مفيداً في حال قام أحد المنافسين بعرض منتجات أقل جودة من منتجاتنا بسعر أقل. فالترويج هنا يساعدنا على إيضاح جودة منتجاتنا ومميزاتها عن تلك الأرخص سعراً
شروط الترويج الناجح:
- شريحة زبائن صحيحة: أي أننا يجب أن نتحرى ونبحث عن مكان تواجد زبائننا المحتملين والترويج لهم حتى لا تذهب رسائلنا الترويجية لشريحة زبائن خاطئة
- رسالة واضحة: أي نبتعد عن التعقيد والتفاصيل الكثيرة واستخدام عبارات مفهومة ومألوفة لدى زبائننا
- وسائل ترويجية مناسبة: أيضاً يجب أن تكون الوسائل التي نستخدمها مناسبة لزبائننا وتصل لهم وهي متوفرة في مناطقهم.
وسائل الترويج
المطبوعات:
- يطاقة التعريف: يوضع عليه اسم المشروع ومعلومات الاتصال وتوزع على المعارف والزبائن المحتملين.
- الفلاير: وهو عبارة عن ورقة بوجه واحد أو وجهين يوضع بها معلومات تفصيلية أكثر من بضائعك وخدماتك وكيف يمكن التواصل معك
- الكوبونات: وهي مطبوعات صغيرة، يحصل من يحضرها لك على حسم أو هدية، تستخدم لتحفيز الزبائن للحضور وشراء منتجاتك
- الهدايا الدعائية: مثل طباعة اسم المحل على علاقات المفاتيح أو الأقلام أو دفاتر الملاحظات الصغيرة، تتميز بأنها تترك أثر طيب عند الزبون لفترات زمنية طويلة.
الوسائل الإلكترونية:
تعتبر الوسائل الإلكترونية مفيدة لأصحاب المشاريع الصغيرة بسبب انتشارها الكبير وسهولة التعامل معها وكلفها المناسبة
- موقع (فيسبوك): منتشر بشكل كبير، يمكن إنشاء صفحة للمشروع للترويج لمنتجاتك، أو مجموعة خاصة.
- واتساب: ممكن أن ترسل عبره صور ملونة لمنتجاتك وجديد العروض لزبائنك وأصدقائك، ويستخدم أيضاً لإرسال المعايدات في المناسبات
- الرسائل القصيرة (SMS): يمكن إرسال جديد العروض ومعلومات عن منتجاتك والمعايدات لزبائنك وأصدقائك.
عروض المبيعات:
وسيلة مفيدة لأصحاب المشاريع الصغيرة بسبب تحفيزها الزبائن على الشراء وليس التعريف فقط
- عروض: مثلاً اشتري علبة منظفات واحصل على الثانية مجاناً
- مسابقات: مثلاً كل من يشتري من بضائعك خلال الأيام الثلاث الأولى من الشهر سيدخل السحب على جائزة
- جوائز: مثلاً كل فاتورة شراء سيحصل الزبون مقابلها على نقاط، عند جمع 50 نقطة يحصل على جائزة
- حسومات: مثلاً بمناسبة اقتراب المدرسة حسومات على حقائب السنة الماضية
وسائل ترويج أخرى:
معظم هذه الوسائل لا تناسب المشاريع الصغيرة بسبب كلفها المرتفعة وتغطيتها الواسعة الأكبر بكثير من حاجة المشاريع الصغيرة، ولكن تم إدراجها فقط لتعريف المتدربين بها على سبيل الاطلاع
- إعلانات الصحف: مثل الصحف الرسمية أو صحف الرياضة أو الاقتصاد أو صحف الإعلانات
- الإعلانات الطرقية: وهي اللوحات الموزعة في الطرقات ولها عدة أنواع (مضاءة، ثابتة، متحركة ..)
- الإعلانات التلفزيونية: كالتي تظهر في الفواصل الإعلانية أو في شريط المعلومات
- إعلانات الراديو: إعلانات مسموعة في الفواصل الإعلانية
- إعلانات المجلات: كالتي تظهر في المجلات المنوعة أو العلمية أو الاختصاصية كمجلات العلوم والسيارات
تنبيهات:
- من الضروري اختيار اسم سهل ومميز لمشروعكم، ليسهل تعريف زبائنك بهذا المشروع، ويجب أن يناسب الاسم طبيعة عمل المشروع.
- من الضروري التقيد بعناصر الهوية البصرية لمشروعك مثل الألوان وشكل الشعار. واستخدام نفس العناصر دائماً كلما سنحت لك الفرصة: مثلاً ألوان طلاء المتجر، المطبوعات، نشرات الفيسبوك .
لتحميل الحقيبة التدريبية كاملة يرجى الضغط هنا